王躬
2019-05-20 02:17:14

商业团体正在抨击奥巴马政府扩大公共数据库的建议,以允许消费者登记未经过滤的有关贷款,抵押贷款和其他金融产品的投诉。

这些团体表示,消费者金融保护局局长理查德·科德雷的计划将有效地建立一个政府批准的Yelp网站版本,匿名消费者可以发布有关其业务的破坏性,未经证实的投诉。

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“将CFPB的消费者投诉数据库转变为类似于私人投诉委员会或Yelp,Angie's List或Ripoff报告的博客,人们可以发布错误或不准确的信息以及对合法企业的报复性咆哮,这不符合任何合法的公共目的。 “全国工业银行家协会执行董事Frank Pignanelli周一致信CFPB。

包括金融服务圆桌会议和全国联邦信用合作社协会在内的银行和证券业已全面反对该提案,淹没了CFPB官员并发表评论信。 提交评论的截止日期是星期一。

一些华盛顿贸易协会在他们的信件中警告说,他们的成员将无法在官方政府网站上为不满的消费者在线咆哮辩护。

据该机构称,这个有3年历史的有争议的消费者数据库已经估计了40万消费者投诉。

但CFPB官员只提供每个投诉公众的基本识别信息,例如涉及的公司和一般问题。

根据Cordray计划,每个投诉都可以在网上完全搜索到 - 包括消费者对投诉的未经证实的叙述,这将发生变化。

Pignanelli称其“不可思议......在这样一个网站上应该允许未经证实,不准确或完全错误的信息。”

他写道:“政府不应该怂恿有意或无意的诽谤,反对合法和高度管制的业务。”

包括美国进步中心(CAP),美国金融改革,演示和全国有色人种协进会在内的几个自由派团体已发表评论支持该提案。 他们认为这将为消费者提供更多的阳光,并帮助企业解决消费者的顾虑。

“金融机构将有机会在每个投诉发布之前对其进行回复,并且该投诉也将与投诉一起公布,”CAP在其评论函中指出。

“我们长期以来认为,增加叙述可以让个人对所报告的问题有更丰富的理解,并允许公众评估其有效性并得出自己的结论,”49个团体签署的另一封评论函,包括NAACP和公民。

CFPB已经成为保守派人士的一个爆发点,他们认为这是一个“流氓监管者”,几乎没有国会监督。

自由主义者很快就捍卫了它; 该局是自由派摇滚明星参议员的心血结晶 (D-Mass。),是根据2010年华尔街改革法制定的。

由于评论期已经结束,CFPB女发言人Moira Vahey拒绝提供该机构下一步的时间表。 官方此前已将评论期从30天延长至60天,以便为企业提供更多时间发表评论。

“我们将审查并仔细考虑我们收到的反馈,”Vahey说。

商业团体警告说,他们不可能回应公共数据库的每一项投诉。

Bipartisan政策中心(BPC)发表评论,要求Cordray调整其政策处方,以使评论更加透明。

“BPC建议CFPB分别公布两个不同类别的消费者投诉:CFPB已审核并确认准确的投诉信息,以及CFPB已收到的投诉信息,但尚未审查准确性,”BPC的财务政策专家Rick Fischer, Eric Rodriguez和Aaron Klein在信中写道。